Minor Service Outage

About This Site

An overview of system status for all Invantive services, including online and on-premise products and platforms such as Exact Online, Twinfield and ActiveCampaign.

Functional Partial Outage
90 days ago
99.54 % uptime
Today
Invantive Cloud ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Valuta Tools ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Bridge Online ? Partial Outage
90 days ago
94.63 % uptime
Today
Invantive App Online ? Operational
90 days ago
97.77 % uptime
Today
Get My Report for Exact Online ? Operational
90 days ago
99.44 % uptime
Today
Access OData ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service Portal ? Operational
Invantive Composition for Word ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Data Hub ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Query Tool ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Authenticator ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Data Loader ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Runtime ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Bridge (on-premise) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Business ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Estate ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Support Assistant ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive App Online ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Control for Excel ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Platforms Operational
Exact Online Operational
Salesforce Operational
Visma.net Operational
Unit4 Multivers Operational
Azure SQL Server Operational
Azure Dataflows Operational
Power BI web Operational
Twinfield Operational
AFAS Profit Operational
Chargebee Operational
ActiveCampaign Operational
Company.info Operational
Discourse hosted Operational
DocumentCloud Operational
Freshdesk Operational
JIRA Operational
Kadaster Operational
Knack Operational
Mendix Operational
NMBRS Operational
Robaws Operational
Roller Operational
Simplicate Operational
Teamleader Operational
Yuki Operational
European Central Bank Operational
Open Exchange Rates Operational
Loket.nl Operational
Technology Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Licenses ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Customer Service Gateway ? Operational
90 days ago
99.84 % uptime
Today
Invantive Customer Service Processor ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Customer Service Receiver ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Infrastructure Operational
Servers (EU, IRL) Operational
Databases (EU, IRL) Operational
File Storage (EU, IRL) Operational
File Storage (EU, DEU) Operational
CDN Operational
Mail delivery (EU, IRL) Operational
DNS (EU, IRL) Operational
Service Portal Signup Operational
Service Portal Log On Operational
Service Portal Email Handling Operational
Stichting Common Sense in Actie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Open Archivaris ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Invantive Corporate Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PBX ? Operational
Email ? Operational
Billing ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Invantive Cloud Output Uncached (compressed) ?
Fetching
Invantive Cloud Output Cached (compressed) ?
Fetching
Invantive Cloud Input Overall ?
Fetching
Invantive Cloud Input Exact Online ?
Fetching
Exact Online REST API 95p ?
Fetching
Past Incidents
Feb 2, 2023

No incidents reported today.

Feb 1, 2023
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 1, 22:01 CET
Update - The probably root cause of intermittent time outs after approximately 5 minutes has been found to be Exact Online API errors (probably some routing issue seen before) that propagate to the user instead of being retried. A new release which improves the handling of Exact Online API errors will be taken into production this evening. After that, the solution will be monitored further. Time outs after 10 minutes are so far always based on missing time-out settings; please consult https://forums.invantive.com/t/avoid-timeout-error-on-power-bi-odata-download/1857
Aug 8, 17:24 CEST
Monitoring - Een aantal verbeteringen zijn in productie genomen waarbij verbindingsproblemen met Exact Online een kleinere kans op uitstraling naar Invantive Cloud hebben.
Jun 18, 14:09 CEST
Update - Twee individuele oorzaken die door het downloaden van Exact Online data leiden tot downloaderrors geruime tijd later zijn geidentificeerd en worden vanavond opgelost in productie. De verwachting is dat hiermee nog niet alle oorzaken geidentificeerd en opgelost zijn, maar dat de frequentie lager zal worden.
Jun 10, 18:20 CEST
Investigating - Op dit moment treden er frequenter dan anders downloaderrors op bij Bridge Online en App Online. De bijbehorende foutcodes beginnen met itgenboe24... en itgenboe30...
Jun 9, 13:51 CEST
Jan 31, 2023

No incidents reported.

Jan 30, 2023

No incidents reported.

Jan 29, 2023

No incidents reported.

Jan 28, 2023

No incidents reported.

Jan 27, 2023
Resolved - De oorzaak van het probleem is weggenomen; een download van documenten op Exact Online door gebruikers was onzichtbaar beoordeeld als een Denial-of-Service attack, waardoor alle gebruikers op een van de centrale onderdelen van de Invantive infrastructuur geblokkeerd waren voor toegang tot Exact Online. De betrokken onderdelen zijn voortaan uitgezonderd van deze stille blokkade.
Jan 27, 12:15 CET
Update - De oorzaak van de "Server unavailable" meldingen is bepaald (itgenoda053). Op dit moment wordt door Exact gewerkt aan een oplossing.
Jan 27, 11:21 CET
Update - Op dit moment lijkt het er op dat inmiddels alle Exact Online API's 100% down zijn voor nieuwe verbindingen. Melding bevat een tekst vergelijkbaar met "{ "error": "Service unavailable", "errorId": "18.1d62645f.1674808828.54cbd099"}" met HTTP status code 503.
Jan 27, 09:13 CET
Update - Ook het autoriseren op #ExactOnline API's is op dit moment vaak niet meer mogelijk met gepubliceerde en eigen registraties. De storingsfrequentie lijkt hoger te liggen dan 1%. Een andere foutcode die optreedt is itgeneor363.
Jan 27, 08:55 CET
Identified - De storingen op Exact Online kunnen ook leiden tot een foutmelding met code itgenpxy091 op Get My Report en Invantive Valuta Tools.
Jan 27, 08:42 CET
Update - De "Service unavailable" meldingen blijven optreden bij Exact Online. Het betreft inmiddels een vrij langdurige storing, wat ongebruikelijk is voor deze ernst. Advies is om komende maandag nogmaals te proberen.
Jan 27, 07:47 CET
Update - Foutmelding met deze inhoud blijven optreden; de status van de Exact Online-storing zal morgen pas weer bijgewerkt worden: { “error”: “Service unavailable”, “errorId”: “18.11111.11111”}
Jan 26, 17:34 CET
Investigating - De #ExactOnline API's geven incidenteel een "Server unavailable" foutmelding. De bijbehorende Invantive-code is itgenoda053. Advies is om over een uur nogmaals te proberen.
Jan 26, 16:33 CET
Jan 26, 2023
Jan 25, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 25, 20:37 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 25, 19:32 CET
Scheduled - Onderdelen van de Invantive infrastructuur worden geupgrade voor een hogere capaciteit en schaalbaarheid.
Jan 25, 17:15 CET
Jan 24, 2023

No incidents reported.

Jan 23, 2023

No incidents reported.

Jan 22, 2023

No incidents reported.

Jan 21, 2023

No incidents reported.

Jan 20, 2023

No incidents reported.

Jan 19, 2023

No incidents reported.