De oorzaak van het probleem is weggenomen; een download van documenten op Exact Online door gebruikers was onzichtbaar beoordeeld als een Denial-of-Service attack, waardoor alle gebruikers op een van de centrale onderdelen van de Invantive infrastructuur geblokkeerd waren voor toegang tot Exact Online. De betrokken onderdelen zijn voortaan uitgezonderd van deze stille blokkade.
Posted Jan 27, 2023 - 12:15 CET
Update
De oorzaak van de "Server unavailable" meldingen is bepaald (itgenoda053). Op dit moment wordt door Exact gewerkt aan een oplossing.
Posted Jan 27, 2023 - 11:21 CET
Update
Op dit moment lijkt het er op dat inmiddels alle Exact Online API's 100% down zijn voor nieuwe verbindingen. Melding bevat een tekst vergelijkbaar met "{ "error": "Service unavailable", "errorId": "18.1d62645f.1674808828.54cbd099"}" met HTTP status code 503.
Posted Jan 27, 2023 - 09:13 CET
Update
Ook het autoriseren op #ExactOnline API's is op dit moment vaak niet meer mogelijk met gepubliceerde en eigen registraties. De storingsfrequentie lijkt hoger te liggen dan 1%. Een andere foutcode die optreedt is itgeneor363.
Posted Jan 27, 2023 - 08:55 CET
Identified
De storingen op Exact Online kunnen ook leiden tot een foutmelding met code itgenpxy091 op Get My Report en Invantive Valuta Tools.
Posted Jan 27, 2023 - 08:42 CET
Update
De "Service unavailable" meldingen blijven optreden bij Exact Online. Het betreft inmiddels een vrij langdurige storing, wat ongebruikelijk is voor deze ernst. Advies is om komende maandag nogmaals te proberen.
Posted Jan 27, 2023 - 07:47 CET
Update
Foutmelding met deze inhoud blijven optreden; de status van de Exact Online-storing zal morgen pas weer bijgewerkt worden: { “error”: “Service unavailable”, “errorId”: “18.11111.11111”}
Posted Jan 26, 2023 - 17:34 CET
Investigating
De #ExactOnline API's geven incidenteel een "Server unavailable" foutmelding. De bijbehorende Invantive-code is itgenoda053. Advies is om over een uur nogmaals te proberen.