Op dit moment treedt bij het gebruik van de Exact Online API's een "Bad Gateway" wanneer een zogenaamd "refresh token" omgezet wordt in een (kortlevend/tijdelijk) access token. De oorzaak ligt naar verwachting binnen de Exact Online API-servers. Advies is om over 15 minuten nogmaals te pogen om een Exact Online database te openen.
Andere mogelijke foutcodes door de Exact Online storing zijn: itgenoda062, itgenoah029, itgenoda220, itgenscr560, itgenoda494, itgeneor722, itgeneor723.