Exact Online storing: refresh token kan niet omgezet worden in access token
Incident Report for Invantive
Resolved
De Exact Online API's zijn weer beschikbaar; zie https://status.exact.com/incidents/85j62k7wjdsr. Gelieve nogmaals te proberen.
Posted Jan 30, 2024 - 10:32 CET
Update
Andere mogelijke foutcodes door de Exact Online storing zijn: itgenoda062, itgenoah029, itgenoda220, itgenscr560, itgenoda494, itgeneor722, itgeneor723
Posted Jan 30, 2024 - 10:09 CET
Update
Gebruikers van on-premises producten krijgen geen itgenoda062 of itgenoah029, maar een itgenoda220 melding.
Posted Jan 30, 2024 - 10:05 CET
Update
De bijbehorende Invantive-foutcode is itgenoda062, die veroorzaakt wordt door een HTTP 502 Bad Gateway bij het benaderen van https://start.exactonline.nl/api/oauth2/token. Aangezien Bad Gateway het afgelopen jaar meerdere keren opgetreden is als een storing zal Invantive de foutcode hiervoor differentieren, om analyses te vereenvoudigen.
Posted Jan 30, 2024 - 10:00 CET
Identified
Op dit moment treedt bij het gebruik van de Exact Online API's een "Bad Gateway" wanneer een zogenaamd "refresh token" omgezet wordt in een (kortlevend/tijdelijk) access token. De oorzaak ligt naar verwachting binnen de Exact Online API-servers. Advies is om over 15 minuten nogmaals te pogen om een Exact Online database te openen.
Posted Jan 30, 2024 - 09:55 CET
This incident affected: Platforms (Exact Online).